Schriftzug mit Eule

Wir machen es anders

>> Verfahren


Das Verfahren in den drei Konfliktlösungsmethoden ähnelt sich:

Phase 1: Trennen durch Mediator **
           ..: Klärung Gegenstand und Verfahren
           ..: Ja zur Mediation und Stopp der Eskalation

Phase 2: Reden nur mit Mediator
           ..: die jeweiligen Sichten darstellen und hören
           ..: wenn möglich, Entlastung erfahren

Phase 3: Reden via Mediator
           ..: die eigenen Sichtweisen flexibilisieren
           ..: die Bedürfnisse gegenseitig akzeptieren

Phase 4: Reden in Begleitung durch Mediator
           ..: Lösungen finden
           ..: ggfs. rechtliche Prüfung **

Phase 5: Handeln ohne Mediator
           ..: ggfs. Probefrist festlegen
           ..: Lösung fest vereinbaren und umsetzen

           Phasenbezeichnung © Roland Straube, 2001

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Fax:    0381-20389905
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